Questions Frequentes

AOG est une agence de marketing digital et de technologie specialisee pour les PME en construction, renovation et services residentiels au Quebec. On ne fait pas juste du marketing — on batit un systeme complet d'acquisition de clients qui combine publicite, intelligence artificielle, automatisation et CRM. Pensez-y comme votre departement marketing et technologie au complet, sans avoir a embaucher une equipe de 10 personnes. Notre mission : remplir votre calendrier de rendez-vous qualifies pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux — livrer des projets de qualite.

Le systeme fonctionne en 4 etapes interconnectees :

• Acquisition : On lance des campagnes publicitaires Meta et Google sous votre marque, ciblees dans votre territoire exclusif. Chaque lead genere vous appartient a 100%.
• Qualification IA : Notre agente IA Sarah contacte chaque prospect en moins de 60 secondes. Elle qualifie le budget, le type de projet et la timeline avant de vous passer le rendez-vous.
• Automatisation : Le CRM centralise tout : leads, rendez-vous, suivis automatiques, rappels. Votre pipeline est toujours a jour sans effort manuel.
• Resultats : Vous avez acces a un tableau de bord en temps reel qui montre exactement combien chaque dollar investi vous rapporte.

En resume : on genere le trafic, on qualifie les prospects, on automatise le suivi, et vous — vous closez les ventes.

AOG est concu specifiquement pour les PME de services au Quebec — surtout en construction, renovation, toiture, pavage, amenagement paysager, plomberie, electricite et services residentiels. Si vous avez une entreprise qui :

• Vend des services a des proprietaires residentiels ou commerciaux
• A une valeur moyenne de contrat de 5 000$ et plus
• Dessert un territoire geographique au Quebec
• Veut plus de soumissions qualifiees sans y passer ses soirees

Alors oui, le systeme est fait pour vous. On ne travaille pas avec des restaurants, des boutiques en ligne ou des consultants — on reste dans notre niche parce que c'est la qu'on livre les meilleurs resultats.

On ne publie pas nos prix en ligne parce que chaque systeme est configure selon votre marche, votre territoire et vos objectifs. Ce qu'on peut vous dire :

• Frais de gestion mensuels : un forfait fixe et previsible qui couvre la strategie, la gestion des campagnes, l'IA, le CRM et le support.
• Budget publicitaire : un montant separe que vous investissez directement sur Meta/Google. Vous gardez le controle total de ce budget.
• Pas de frais caches : pas de frais de setup exorbitants, pas de commissions sur vos ventes, pas de surprise en fin de mois.

Notre approche : le diagnostic gratuit nous permet d'evaluer votre potentiel et de vous proposer un plan avec un ROI projete. La majorite de nos clients voient un retour positif dans les 60 premiers jours. Demandez votre diagnostic pour obtenir un prix adapte a votre situation.

On travaille avec un engagement initial de 3 mois. Pourquoi ? Parce que batir un systeme d'acquisition performant prend du temps. Il faut lancer les campagnes, entrainer les algorithmes, optimiser les conversions et ajuster la strategie. En 3 mois, vous avez assez de donnees pour voir les vrais resultats. Apres les 3 premiers mois, le contrat passe en mensuel — vous restez parce que ca marche, pas parce que vous etes pris. La realite : 92% de nos clients renouvellent apres la periode initiale parce que les resultats parlent d'eux-memes.

Ca depend. On va d'abord analyser votre site actuel pendant le diagnostic. Si votre site est lent, pas optimise pour mobile, ou ne convertit pas les visiteurs en leads — oui, on va recommander une refonte. Mais on ne refait pas un site juste pour le plaisir de facturer. Nos sites sont construits specifiquement pour la conversion : pages d'atterrissage rapides, formulaires optimises, preuves sociales et suivi des appels. Un beau site qui ne genere pas de leads, c'est une brochure en ligne. On construit des outils de vente 24/7.

On gere tout pour vous, de A a Z :

• Meta Ads (Facebook/Instagram) : on cree des publicites visuelles qui ciblent les proprietaires dans votre zone. Videos, carrousels, temoignages — on teste et on optimise chaque semaine.
• Google Ads : on cible les gens qui cherchent activement vos services — "renovation cuisine Montreal", "couvreur Laval", etc. Ces leads ont une intention d'achat immediate.
• Votre marque, votre nom : tout roule sous votre entreprise. Les gens voient votre logo, votre nom, vos realisations. Pas le notre.

On optimise quotidiennement en fonction des donnees : cout par lead, taux de conversion, qualite des rendez-vous. Chaque dollar investi est trace et vous voyez le retour en temps reel.

Le SEO (Search Engine Optimization) c'est le fait d'apparaitre dans les resultats Google quand quelqu'un cherche vos services. Pas en payant — de facon organique. Plus vous etes haut, plus vous recevez de clics gratuits. L'AEO (Answer Engine Optimization) c'est la nouvelle frontiere : optimiser votre presence pour les reponses generees par l'IA — ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview. De plus en plus de consommateurs posent leurs questions a l'IA au lieu de chercher sur Google. On s'assure que votre entreprise est la reponse recommandee. Ensemble, le SEO et l'AEO vous donnent un flux de leads organique qui ne depend pas de votre budget pub.

Sarah est notre agente IA vocale qui contacte chaque nouveau prospect en moins de 60 secondes apres leur demande. Elle ne sonne pas comme un robot — elle est entrainee pour avoir des conversations naturelles, poser les bonnes questions et qualifier le prospect :

• Quel type de projet ?
• Quel budget approximatif ?
• Quelle timeline ?
• Est-ce que le prospect est le decisionnaire ?

Le resultat : quand vous recevez un rendez-vous, vous savez deja que c'est un client serieux avec un vrai projet et un budget. Fini les tire-kickers et les gens qui "pensaient juste demander un prix". Les prospects sont impressionnes par la rapidite de reponse — ca inspire confiance et ca montre que votre entreprise est professionnelle et organisee.

Notre CRM est integre directement dans le systeme AOG — ce n'est pas juste un carnet de contacts. Chaque lead qui entre via vos campagnes atterrit automatiquement dans le CRM avec toutes ses informations : nom, telephone, type de projet, budget, notes de qualification IA, et statut du rendez-vous.

• Suivis automatiques par SMS et courriel
• Rappels de rendez-vous pour vous ET le prospect
• Pipeline visuel pour voir ou chaque lead se situe
• Notifications en temps reel sur votre telephone
• Zero lead oublie — chaque prospect est suivi automatiquement

Si votre CRM actuel fonctionne bien, on peut aussi s'y integrer. Mais la majorite de nos clients decouvrent que notre systeme simplifie tout parce que tout est connecte nativement.

Les premiers leads arrivent generalement dans les 7 a 14 jours suivant le lancement des campagnes. Voici la timeline typique :

• Semaine 1 : Setup complet — campagnes, CRM, IA, pages d'atterrissage.
• Semaines 2-3 : Premiers leads et rendez-vous. On collecte des donnees et on optimise.
• Mois 2 : Le systeme atteint sa vitesse de croisiere. Les algorithmes sont entraines, le cout par lead baisse.
• Mois 3+ : Optimisation continue. C'est la que le ROI explose — vous avez un flux previsible et regulier.

Attention : on ne promet pas 100 leads la premiere semaine. On batit un systeme solide qui s'ameliore chaque jour. C'est un actif, pas un quick fix.

On ne fait pas de promesses vides, mais on a des donnees solides. Toute agence qui vous "garantit" un nombre precis de leads ment — il y a trop de variables (votre marche, votre saisonnalite, votre capacite a closer). Ce qu'on garantit :

• Un systeme professionnel, configure et optimise par des experts
• Transparence totale sur les resultats via votre tableau de bord
• Optimisation continue basee sur les donnees reelles
• Exclusivite territoriale — personne d'autre dans votre zone

Nos chiffres reels : en moyenne, nos clients voient un retour de +340% sur leur investissement et ajoutent $127K+ en chiffre d'affaires annuel. On laisse les resultats parler. Et apres 3 mois, si vous n'etes pas satisfait, vous etes libre de partir — zero friction.

Ca veut dire que chaque lead genere par vos campagnes vous appartient a 100%. C'est la difference majeure entre AOG et les plateformes de leads partagees (HomeStars, RenoAssistance, etc.) :

• Leads partages : le meme prospect est envoye a 3-5 entrepreneurs. Vous etes en competition sur le prix. Taux de fermeture : 5-10%.
• Leads AOG : le prospect a vu VOTRE marque, VOTRE publicite, VOTRE site. Il vous a choisi. Taux de fermeture : 25-40%.

De plus, on vous garantit une exclusivite geographique par contrat. Si vous etes couvreur a Laval, aucun autre couvreur a Laval ne peut etre client AOG. Votre territoire, c'est votre territoire.

En moyenne, nos clients voient un retour de 3.4x sur chaque dollar investi (frais de gestion + budget pub combines). Concretement :

• Chiffre d'affaires additionnel moyen : $127,000+ par annee
• Soumissions qualifiees : 10+ par semaine en regime de croisiere
• Cout moyen par lead qualifie : entre $35 et $85 selon le secteur
• Taux de fermeture moyen sur leads AOG : 28%

Pour un entrepreneur en renovation avec une valeur de contrat moyenne de $15,000, ca represente environ 3-4 nouveaux contrats par mois generes par le systeme. Faites le calcul — ca change la game. On presente ces projections detaillees lors du diagnostic gratuit, adaptees a votre secteur et votre territoire.

On utilise un stack technologique moderne et eprouve :

• Sites web : construits sur mesure avec des technologies rapides et optimisees pour le SEO. Temps de chargement moyen : moins de 2 secondes.
• Publicites : Meta Business Suite et Google Ads, geres par des specialistes certifies.
• IA conversationnelle : notre agente Sarah utilise des modeles de langage avances, entraines specifiquement pour le secteur de la construction au Quebec.
• CRM : plateforme proprietaire integrant gestion de leads, automatisation de suivis, calendrier et tableau de bord ROI.
• Automatisations : workflows personnalises qui connectent chaque etape du systeme — de la publicite jusqu'a la soumission signee.

Vous n'avez pas besoin de comprendre la tech. On s'occupe de tout. Vous voyez les resultats dans votre tableau de bord et les rendez-vous dans votre calendrier.

Oui. Le systeme AOG est concu pour s'adapter a votre facon de travailler, pas l'inverse :

• Calendrier : synchronisation avec Google Calendar, Outlook, Apple Calendar
• Communication : notifications par SMS, courriel et application mobile
• Comptabilite : exportation de donnees compatible avec QuickBooks, Sage, et autres
• CRM existant : si vous tenez a garder votre HubSpot, Jobber ou ServiceTitan, on peut s'y connecter via API
• Telephonie : integration avec votre ligne d'affaires existante

Lors du setup initial, on fait un audit de vos outils et on configure les integrations necessaires pour que la transition soit invisible et sans friction.

La securite de vos donnees est une priorite absolue. Voici nos mesures :

• Hebergement securise : serveurs au Canada avec chiffrement SSL/TLS de bout en bout
• Conformite : nos pratiques respectent la Loi 25 du Quebec sur la protection des renseignements personnels
• Acces restreint : seuls les membres autorises de votre equipe AOG ont acces a vos donnees
• Vos donnees vous appartiennent : si vous quittez, vous repartez avec toutes vos donnees clients, historique de leads et actifs numeriques
• Sauvegardes : backups quotidiens automatiques avec retention de 90 jours

On ne vend jamais vos donnees a des tiers. Vos leads, vos clients, vos informations — ca reste a vous, point final.